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洪腾收费站:暖心救助获赞誉,文明服务成常态

日期:2025-11-17

11月16日上午,南昌市民吴先生将一面印有“高速值守施援手、便民服务赢民心”的锦旗送到南昌高速公司洪腾收费站收费二班万若勇同志的手中。

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事情还得从一个星期前说起。11月9日早上九时许,一辆小车突然停靠在洪腾收费站104道,收费二班ETC值守员肖忠祥察觉副驾驶乘客面色苍白、神情痛苦,立即通知车道守员万若勇上前询问情况,当得知乘客突发疾病,马上通知班长陈俊迅速拨打120急救电话,精准告知事发地点与乘客症状。由于救护车离收费站较远,司机当时心情既紧张又担忧,便询问收费员万若勇是否能帮开车?班长陈俊当即安排万若勇开车往附近医院,在确保安全前提下第一时间把患者安全送达了江西中医药大学第二附属医院。经过一个星期的治疗,乘客吴先生已康复出院。11月16日上午,他特意将锦旗送到洪腾收费站。“真是太感谢了,要是没有你们,我现在还不知道是什么样。”吴先生满怀感激地说。

洪腾收费站工作人员表示:用心用情服务帮助司乘是高速工作要求,也是高速人的责任和担当!我们只是做了自己应该做的事情据了解,南昌高速公司洪腾收费站正围绕“提高司乘出行体验感”开展品牌班组创建工作,微笑服务、乐于助人已成了洪腾收费站一道靓丽的风景线


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